الإطار العام الذي يحكم تعامل جمعية رذاذ مع المستفيدين والمتطوعين والشركاء.
تلتزم جمعية رذاذ بحماية خصوصية المستفيدين والمتطوعين والداعمين. لا تُجمع البيانات الشخصية إلا للأغراض التي صُرّح بها، ولا تُشارك مع أي طرف ثالث إلا بموافقة صاحب البيانات أو بموجب نظام معتمد. تُحفظ البيانات في بيئة آمنة، ولصاحب البيانات الحق في الاطلاع عليها وتعديلها أو طلب حذفها وفق الأنظمة المعمول بها.
تُقدَّم خدمات السقاية والرفادة لضيوف الرحمن من حجاج ومعتمرين وزوار وفق الفئات المستهدفة المعتمدة، ودون أي مقابل مادي. تحرص الجمعية على تقديم الخدمة بكرامة وعدالة، ووفق المعايير الصحية والتنظيمية المعمول بها في مكة المكرمة.
يُشترط في المتطوع الالتزام بالقيم المهنية والأخلاقية للجمعية، واحترام تعليمات السلامة، والحفاظ على خصوصية المستفيدين، والامتناع عن أي تصرف يُسيء لسمعة الجمعية أو يُخالف الأنظمة الرسمية. للجمعية حق إنهاء التطوع عند الإخلال بهذه الضوابط.
تُستقبل التبرعات عبر القنوات الرسمية المعتمدة فقط، وتُصرف وفق أوجه الخير المحددة وأهداف الجمعية. تُصدر للجمعية تقارير دورية للشفافية، ولا تُقبل أي تبرعات من مصادر مجهولة أو مخالفة للأنظمة.
جميع المحتويات والشعارات والوثائق المنشورة على هذا الموقع مملوكة لجمعية رذاذ للسقاية والرفادة، ولا يجوز إعادة نشرها أو استخدامها تجارياً دون إذن خطي مسبق. يُسمح بالاستشهاد بالمحتوى لأغراض غير ربحية مع الإشارة إلى المصدر.
تحتفظ الجمعية بحق تحديث هذه السياسات في أي وقت، ويُعدّ النشر على هذه الصفحة إشعاراً رسمياً بالتحديث. يُنصح المستخدم بمراجعة الصفحة بشكل دوري للاطلاع على آخر التحديثات.
لأي استفسار حول هذه السياسات يمكن التواصل مع الجمعية عبر القنوات الرسمية.